예약 변경이나 취소는 최소 24시간 전에 연락 주셔야 합니다. 24시간 이내에 취소하실 경우, 일부 수수료가 발생할 수 있습니다. 예약 변경의 경우, 가능한 시간대와 상황을 고려하여 최대한 맞춰드리도록 노력하겠지만, 이사 당일 변경은 어려울 수 있습니다. 예약 변경 및 취소는 전화 또는 문자메시지로 연락 주시면 담당자가 친절하게 안내해 드리겠습니다. 가능하면 예약 전에 이사 일정을 확실히 확인하시고 예약해주시면 불필요한 변경이나 취소를 줄일 수 있습니다.

용달이사 비용은 이삿짐의 양과 운반 거리에 따라 달라집니다. 일반적으로 이삿짐의 부피(m³) 또는 개수를 기준으로 가격이 책정됩니다. 짐이 많을수록, 운반 거리가 길수록 비용이 증가합니다. 정확한 비용은 전화 상담이나 방문 상담을 통해 이삿짐의 양과 운반 거리를 확인 후 산출해 드립니다. 가구나 짐의 종류(예: 피아노, 냉장고 등)에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 이 또한 상담 시 자세히 안내해 드립니다. 가능하면 사진이나 목록을 미리 준비해주시면 더욱 정확한 견적을 받으실 수 있습니다.

용달이사 예약은 보통 1시간 이내로 가능합니다. 하지만, 이사 날짜와 시간대, 지역, 차량 종류 등 여러 요인에 따라 예약 가능 시간이 달라질 수 있습니다. 특히 주말이나 이사 성수기에는 예약이 빨리 마감될 수 있으므로, 최소 2~3일 전에는 예약하는 것을 권장합니다. 가능한 빠른 예약을 위해서는 원하는 날짜와 시간, 이삿짐 양, 출발지와 도착지 정보를 정확하게 알려주시는 것이 좋습니다. 상담원과 전화상으로 예약 가능 여부를 확인하시면 더욱 신속하게 예약을 진행하실 수 있습니다.

저희는 고객님의 건강과 안전을 최우선으로 생각하며, 친환경적인 세제를 사용합니다. 일반적인 세척력은 유지하면서 유해 성분을 최소화한 제품들을 선별하여 사용하고 있으며, 어린아이나 반려동물이 있는 가정에서도 안심하고 사용할 수 있습니다. 특히, 피부 자극이 적고 생분해성이 높은 세제를 우선적으로 선택하여 환경 오염을 최소화하고 있습니다. 하지만, 알레르기 반응이나 민감성 피부를 가지신 분들은 청소 전에 미리 알려주시면, 해당 부분에 대한 추가적인 조치를 취하거나, 원하시는 세제를 직접 준비해주셔도 괜찮습니다. 사용하는 세제에 대한 자세한 정보는 요청하시면 자료를 제공해 드리겠습니다. 고객님의 안전하고 쾌적한 환경을 위해 최선을 다하겠습니다.

저희 빌라 청소 서비스는 크게 일반 청소와 이사 청소 두 가지로 나뉩니다. 일반 청소는 주기적인 빌라 내부 청소를 의미하며, 고객님께서 원하시는 범위 (거실, 주방, 침실 등)와 청소 강도를 선택하실 수 있습니다. 예를 들어, 바닥 청소와 먼지 제거만 필요하신 경우 간단한 청소를 선택하실 수 있으며, 욕실 청소, 주방 청소 등을 포함한 더욱 꼼꼼한 청소도 가능합니다. 이사 청소는 이사 전후 빌라 전체를 깨끗하게 청소하는 서비스입니다. 벽, 천장, 창문, 몰딩 등 일반 청소에서 다루지 않는 부분까지 포함하여 꼼꼼하게 청소하며, 입주 전/후 검수에 필요한 깨끗한 상태를 만들어 드립니다. 각 서비스의 세부 내용과 가격은 따로 문의해주시면 자세하게 안내해 드리겠습니다.